Diseñando con los otros

Sessió 29/01/2010

Moderador: Ariel Guersenzvaig
Convidat: Humberto Matas. Director de Estrategía e Innovación
http://dnxgroup.com/

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RECURSOS:
http://www.vimeo.com/dnxgroup

Usuario – “El otro”
- Como afecta el papel de “Los otros” en el proceso de diseño y cómo afecta a la profesión
- Diferentes maneras de interpretación de la realidad

Diseño participativo: El sujeto pasa a ser “persona” y se convierte en participante del proceso de diseño

- Investigar/Explorar
- Comprender
- Cocrear
- Diseñar y prototipar

Sujeto – Investigadores – Diseñadores
Técnicas de observación Etnográficas

NOTA:
Artículo: Cocreación de Experiencias, un nuevo paradigma de innovación
Personaje: Elisabeth Sanders
web: http://www.maketools.com/

Personaje: Alex Osborn. Publicista. Inventor de la técnica del Brainstorming, la primera que buscó la producción de un estado mental propicio para la generación de ideas. En su libro Applied Imagination publicado en 1953, no sólo puso a punto una técnica que aún hoy en día continúa siendo la más utilizada y combinada, sinó que intuyó y enunció varios principios básicos de la creatividad.
Artículo: Brainstorming. Lluvia de ideas
Concepto: Design thinking
Artículo: Design thinking. Llegó el momento de la transformación

TÉCNICAS DE OBSERVACIÓN / EXPLORACIÓN

Exploración: Inspiración o Comprender
Comprender
- Investigación social. Ayuda a clarificar (Design Research)
- Enfoque Distributivo – Cuanti
- Enfoque interpretativo – Cuali (Investigación Etnográfica)

“Uno de problemas que cualquier investigación enfrenta es definir el tipo de metodología a emplear: si un método cualitativo o un método cuantitativo. En este punto se puede decir que la etnografía, básicamente, emplea el método cualitativo, ya que según ciertos autores afirman que al emplearse métodos matemáticos o estadísticos se corre el riesgo de sobresimplificar el problema, ya que la persona al formar parte de un sistema toma algo de él e, igualmente, el sistema es influido o cambiado por el individuo.”

Inspiración
- Capacidad de extrañamiento.
- Conciencia práctica.

NOTA:
Personaje: Anthony Giddens 1995 –
Para el sociólogo Anthony Giddens la etnografía es el estudio directo de personas o grupos durante un cierto periodo de tiempo, utilizando la observación participante o las entrevistas para conocer su comportamiento social para lo que es imprescindible el trabajo de campo como herramienta básica. La investigación etnográfica pretende revelar los significados que sustentan las acciones e interacciones que constituyen la realidad social del grupo estudiado; esto se consigue mediante la participación directa del investigador. Con frecuencia, el investigador asume un papel activo en sus actividades cotidianas, observando lo que ocurre y pidiendo explicaciones e interpretaciones sobre las decisiones, acciones y comportamientos.

Los datos recopilados consisten en la descripción densa y detallada de sus costumbres, creencias, mitos, genealogías, historia, lenguaje, etcétera.

Conciencia práctica: (Teoría de la estructuración. Anthony Giddens)
Tomar distáncia para observar y encontrar espacios de innovación.
Los métodos de observación etnográficos son claves en la generación de ideas.
Ejemplo: Video. Ethnography for design: Handicapped aboard Plane

Shadowing: Convertirse en la sombra de alguien para observar su comportamiento
Sondas culturales: Exploradores de su entorno (usuarios).
Ejemplo: A través de telefonos mobiles la gente explica y describe los usos que se le ocurren para un determinado producto.

Realidad aumentada:
Proyecto: España virtual
Artículo: La revista Esquire incorpora animaciones en 3D con tecnología de realidad aumentada
Artículo: Roses será la primera ciudad española en señalizar el patrimonio con códigos descifrables a través del móvil
Enlace: http://blog.arconf.com/

Al final del proceso (investigación, prototipado, testing,…) aplicar técnicas de Cocreación
¿Cómo convertir este conocimiento y investigación en algo que genere cambios?
Transformar los inputs de la investigación en algo que se pueda diseñar.